Benchmarking in der kommunalen Beschäftigungsförderung
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Kurzbeschreibung
"Elf Kommunen haben im Rahmen des von der Bertelsmann Stiftung initiierten Netzwerkprojektes 'BiK - Beschäftigungsförderung in Kommunen' ein Benchmarking durchgeführt. Dieser als Pilotprojekt zu bezeichnende Leistungsvergleich auf Grundlage von Kennzahlen hat Ende 2001 begonnen und wird mit dem Ende von BiK Mitte 2003 abgeschlossen.
Ziele und Zielerreichung:
Allgemeines Ziel eines Benchmarking in der kommunalen Beschäftigungsförderung Inhalt von Benchmarking ist ein Vergleich der Ergebnisse, Strukturen und Prozesse zwischen Organisationen auf der Basis von Kennzahlen mit dem Ziel des 'Lernens vom Besten'. Langfristiges Ziel ist die Optimierung der eigenen Aufbau- und Ablauforganisation sowie der Ergebnisse. Dabei ist Benchmarking ein dynamischer Prozess, der als stetiger Lernprozess organisiert ist. Benchmarking ist damit mehr als ein bloßer Vergleich von Kennzahlen. Vielmehr liegt der Schwerpunkt auf dem Bemühen, über Abweichungsanalysen in einen Erfahrungsaustausch mit den Vergleichspartnern einzusteigen und langfristig die eigene Leistungserstellung sukzessive zu verbessern." (Autorenreferat, IAB-Doku)
Autorin / Autor
Bibliografische Daten
Ahlrichs, Jan (Red.) (2003): Benchmarking in der kommunalen Beschäftigungsförderung * Ein Modellprojekt im Rahmen des Gesamtprojektes "BiK - Beschäftigungsförderung in Kommunen". Gütersloh, 119 S.
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